Allmänna villkor
Allmänna villkor
INLEDNING
Dessa villkor beskriver de grundläggande regler som kan gälla när Nova Metall Scandinavia AB köper material eller utför en tjänst enligt en bekräftad offert eller annan överenskommelse.
Om en skriftlig offert eller orderbekräftelse innehåller särskilda villkor gäller dessa i första hand, om inte tvingande lag säger något annat.
1. Om Nova Metall
Nova Metall Scandinavia AB
Organisationsnummer: 559586-8950
Ringvägen 1
286 73 Skånes Fagerhult
E-post: info@novametall.se
Telefon: 0433-201 40
2. Vilka omfattas av villkoren?
Villkoren kan gälla för privatpersoner och företag som säljer material till Nova Metall eller beställer en tjänst som Nova Metall har bekräftat.
För konsumenter gäller alltid de rättigheter som följer av tvingande svensk konsumentlagstiftning.
3. Förfrågan och avtal
En förfrågan via webbplatsen, telefon eller e-post innebär inte automatiskt att ett bindande avtal har ingåtts.
Ett avtal uppstår först när Nova Metall har bekräftat affären eller tjänsten och båda parter har accepterat överenskommelsen.
4. Uppgifter från säljaren eller kunden
Den som kontaktar Nova Metall ansvarar för att lämna så korrekta uppgifter som möjligt om materialet, mängden, platsen och andra omständigheter som kan påverka affären.
Bilder och uppskattningar kan användas som underlag men ersätter inte kontrollen av det material som faktiskt lämnas eller hämtas.
5. Pris och offert
Det ska framgå om ett angivet pris är ett riktpris, ett prisintervall eller ett bindande pris.
Priser på webbplatsen är vägledande om inget annat anges. Det slutliga beloppet kan påverkas av materialet, vikten, marknadsläget, transporten och vad parterna har kommit överens om.
6. Vägning
När ersättningen baseras på vikt används den vägning och viktmetod som har angetts i överenskommelsen.
Kunden eller säljaren har rätt att få tydlig information om vilken vikt som ligger till grund för ersättningen.
7. Betalning och fakturering
Betalningssätt och tidpunkt anges i offerten, avräkningen eller den aktuella överenskommelsen.
Rutinerna kan skilja sig mellan privatpersoner och företag. Moms och andra skattefrågor hanteras enligt reglerna för den aktuella affären.
8. Ägande och materialets ursprung
Säljaren ska ha rätt att sälja materialet och ansvarar för att uppgifterna om ägande och ursprung är riktiga.
Nova Metall kan begära information eller dokumentation och har rätt att avstå från affären om materialets ursprung är oklart, misstänkt eller inte kan hanteras enligt lag.
9. Material som vi inte kan ta emot
Nova Metall kan neka material som företaget inte är utrustat eller behörigt att ta emot.
Det gäller även material som är felaktigt beskrivet, farligt att hantera, innehåller otillåtna ämnen eller kräver en särskild hantering som inte har avtalats.
Kontakta oss före transport om du är osäker på om materialet kan tas emot.
10. Egen inlämning
Vid egen inlämning ansvarar säljaren för att transportera och säkra materialet på ett säkert och lagligt sätt fram till mottagningsplatsen.
Aktuell adress och aktuella öppettider finns på vår kontaktsida.
11. Hämtning
Hämtning måste bekräftas i förväg. Tid, plats, omfattning, lastning och eventuella kostnader ska framgå av överenskommelsen.
Kunden ansvarar för att uppgifterna om platsen och materialet är korrekta och att vägen fram till materialet är tillgänglig enligt överenskommelsen.
Om platsen är osäker eller förutsättningarna skiljer sig väsentligt från lämnade uppgifter kan hämtningen behöva avbrytas eller bokas om.
12. Ändring och avbokning
Om en bokad hämtning eller annan tjänst behöver ändras eller avbokas ska den andra parten meddelas så snart som möjligt.
En eventuell avbokningsavgift får endast tas ut om den har avtalats tydligt i förväg och är förenlig med tillämpliga regler.
13. Förseningar
Tider kan påverkas av exempelvis trafik, väder, maskinfel, myndighetsbeslut eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
Vi informerar kunden så snart det är rimligt om en viktig försening.
14. Ansvar
Varje part ansvarar för skador som parten orsakar enligt avtalet och tillämplig lag.
Inget i dessa villkor begränsar de rättigheter eller det ansvar som inte får begränsas enligt tvingande lag.
15. Reklamation och frågor
Om du anser att något har blivit fel ska du kontakta oss så snart som möjligt och beskriva vilken affär eller tjänst frågan gäller.
E-post: info@novametall.se
Telefon: 0433-201 40
Vi undersöker ärendet och återkommer så snart vi kan.
16. Konsumenters rättigheter
Om tvingande konsumentregler gäller för en viss tjänst eller affär gäller dessa före villkoren.
Inget i villkoren ska tolkas som att en konsument får sämre rättigheter än vad lagen ger.
17. Personuppgifter
Information om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår Integritetspolicy.
18. Svensk lag och tvist
Svensk lag gäller i den utsträckning parterna får avtala om det.
Vi försöker i första hand lösa eventuella problem genom kontakt och dialog. En konsument kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, eller behörig domstol.
19. Ändringar
Vi kan uppdatera villkoren för framtida affärer. En ändring påverkar inte ett redan ingånget avtal om det saknas stöd i avtalet eller lagen.
Senast uppdaterad: 2026-09-09